Audit Google Ads pour PME : ce qu'on regarde vraiment

Audit Google Ads pour PME : ce qu'on regarde vraiment

Quand un dirigeant de PME nous demande un audit Google Ads, il a souvent déjà essuyé une expérience frustrante : 6 mois de campagnes, 8 000€ dépensés, aucune visibilité sur ce que ça a rapporté.

Voici les 12 points qu'on contrôle systématiquement, dans cet ordre. Ce n'est pas une checklist marketing, c'est ce qu'on fait vraiment, dossier ouvert, console à l'écran.

1. Le tracking est-il fiable ?

C'est le point zéro. Sans tracking propre, tout le reste est de la divination.

• GA4 correctement configuré ? Évènements de conversion en place ?
• GTM branché ? Balises non-redondantes ?
• Les conversions Ads sont-elles importées depuis GA4 ou natives ?
• Y a-t-il des conversions doublées (un achat compté 2 fois) ?
• Les conversions téléphone (WhatsApp, click-to-call) sont-elles trackées ?

Une PME sur deux qu'on audite a un tracking cassé sans le savoir. La conséquence : Google optimise au pif.

2. Quelle est la structure des campagnes ?

On regarde l'arborescence Account → Campagnes → Groupes d'annonces → Mots-clés.

Les anti-patterns fréquents :

• Une seule campagne fourre-tout avec 200 mots-clés
• Search + Display + Shopping mélangés dans une même campagne (ne jamais faire ça)
• Performance Max activé sans flux Shopping propre derrière
• Pas de séparation marque / hors-marque : impossible de savoir si on paye pour des clics qu'on aurait eus en organique

3. Les bons types de campagnes sont-ils utilisés ?

4. Les mots-clés sont-ils qualifiés ?

On exporte les search terms des 90 derniers jours et on regarde :

• Pourcentage de clics sur des termes non pertinents
• Mots-clés en broad match sans liste d'exclusion solide
• Mots-clés à coût élevé sans conversion (>30€ CPC, 0 conv.)
• Mots-clés "marque concurrent" - légal mais souvent gaspillé

5. Les annonces respectent-elles les bonnes pratiques ?

• 3+ titres pertinents par annonce, dont 1 avec le mot-clé exact
• 2+ descriptions avec au moins 1 CTA clair
• Toutes les extensions activées : liens annexes, accroches, extraits, prix
• Pas d'annonce désactivée par Google pour cause de politique (souvent silencieux)

6. Les pages de destination sont-elles cohérentes ?

Une excellente annonce vers une page d'accueil générique, c'est 80% du budget perdu.

• La page parle-t-elle de la promesse de l'annonce dans le H1 ?
• Le formulaire est-il visible above the fold ?
• Le téléphone est-il cliquable sur mobile ?
• Le temps de chargement est-il sous 2 secondes ?

7. Le CPA est-il piloté ou subi ?

On compare :

• CPA observé vs. CPA cible business
• Évolution sur 90 jours : tendance haussière, baissière, stable ?
• Stratégie d'enchères en place : Maximize conversions, tCPA, tROAS ?

Les enchères manuelles peuvent encore avoir du sens sur certains comptes - mais en 2026, c'est rare.

8. Le ROAS est-il mesuré et utilisé ?

• Quel est le ROAS moyen pondéré sur 90 jours ?
• Y a-t-il des valeurs de conversion différenciées (un lead "demande de rappel" ne vaut pas un lead "demande de devis chiffré") ?
• Le compte est-il en tROAS ou Maximize value ?

9. Les audiences sont-elles travaillées ?

• Listes de remarketing actives (visiteurs site, abandons panier) ?
• Customer Match : la base CRM est-elle uploadée ?
• Audiences similaires actives ?
• Listes d'exclusion (clients existants, demandeurs d'emploi, etc.) ?

10. Le géociblage est-il pertinent ?

Une boutique à Bordeaux qui dépense 30% de son budget sur des clics depuis Toulouse et Nantes, ça arrive plus souvent qu'on ne le croit. On vérifie :

• Le rayon de ciblage et le mode (présence vs. intérêt)
• Les ajustements d'enchères par zone géographique
• Les exclusions explicites des départements non desservis

11. Le calendrier de diffusion est-il optimisé ?

• Quels créneaux convertissent vraiment ?
• Y a-t-il un dayparting en place ?
• Le compte tourne-t-il la nuit alors que le standard est fermé ?

12. Y a-t-il un reporting client lisible ?

• Le client reçoit-il un rapport mensuel ?
• Comprend-il ce qui est dépensé / rapporté sans appeler l'agence ?
• Y a-t-il un dashboard live (Looker Studio) ?

Le livrable final

Notre audit est rendu en PDF de 8-12 pages, sous 48h, avec :

• Score sur 100 par axe (tracking, structure, créa, audience, etc.)
• 5 quick wins immédiats (chiffrés en € de gain potentiel)
• Plan de redressement à 30/60/90 jours

C'est gratuit, sans engagement, et livré dans les 48h ouvrées après votre demande.

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