Checklist 25 points : votre site d'artisan ramène-t-il des chantiers ?
25 contrôles concrets pour vérifier en 30 minutes si votre site d'artisan du bâtiment est armé pour ramener du chantier qualifié, ou s'il est invisible face à vos concurrents sur Google Maps. Trois blocs : la fiche Google Business Profile (le levier le plus rentable pour un artisan local), la structure du site, les preuves visibles (photos, avis, zones d'intervention).
Imprimez la page, posez-la à côté de votre ordi, cochez au fur et à mesure. Pour chaque point, faites le test vraiment : ouvrez votre fiche, votre site, votre téléphone. La majorité des artisans cochent moins de 10 cases sur 25 sans le savoir, et perdent ainsi 50 à 70% des appels que leur fiche pourrait générer.
Bloc 1 - Fiche Google Business Profile (8 points)
70% du jeu pour un artisan local. Sans fiche au cordeau, votre site fait 30% du travail au lieu de 100%.
- ☐ Catégorie principale précise(« Couvreur », « Plombier », « Électricien ») et non générique (« Service à domicile »).
- ☐ 2 à 4 catégories secondaires ajoutées (Couvreur-zingueur, Entreprise de toiture, Entreprise de rénovation...).
- ☐ 20 avis Google minimum avec note moyenne ≥ 4,5. Compter dans votre fiche actuellement.
- ☐ Au moins 1 nouvel avis tous les 2 mois sur les 6 derniers mois (récence aussi importante que volume).
- ☐ Au moins 10 photos de chantiers réels sur la fiche (pas de photo de stock), uploadées dans les 6 derniers mois.
- ☐ Photo de couverture et logo haute qualité, identifiables, professionnels (pas de selfie flou).
- ☐ Zone de chalandise déclarée avec liste de communes (Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Villenave...) et non un simple rayon en kilomètres.
- ☐ Horaires à jour, numéro de téléphone vérifié, site web renseigné, lien vers la page contact ou la home.
Bloc 2 - Structure du site (8 points)
Pas besoin d'un site à 15 pages. Pas besoin d'une one-page infinie. 6 à 8 pages claires qui répondent à Qui ? Quoi ? Où ?en 5 secondes.
- ☐ Hero qui répond à Qui ? Quoi ? Où ?en 5 secondes. Exemple : « Couvreur-zingueur Toulouse et agglo, toiture neuve, rénovation, urgence ».
- ☐ Numéro de téléphone cliquable (tap-to-call mobile, balise tel:) visible sans scroller, en haut de la page.
- ☐ Bouton CTA « Devis gratuit »ou « Demander une intervention » visible sans scroller, libellé orienté action.
- ☐ 3 ou 4 badges de réassurancedans le hero : décennale, urgence 24/7 si vrai, années d'expérience, zone d'intervention.
- ☐ Une page dédiée par prestation principale (pose neuve, rénovation, zinguerie, urgence...) avec le mot-clé exact dans le H1 et la title.
- ☐ Page zone d'intervention avec liste des communes et 2-3 phrases par ville-phare (pas du remplissage, mais 2-3 vraies phrases sur le contexte local).
- ☐ Formulaire de contact court: 4 champs max (nom, téléphone, ville, besoin). Pas de captcha lourd, pas d'adresse postale obligatoire.
- ☐ Site lisible sur iPhone réel (pas Chrome DevTools) : pas de zoom au focus formulaire, boutons ≥ 44px, texte lisible sans zoomer, formulaire remplissable au pouce.
Bloc 3 - Preuves : photos, avis, zones (9 points)
La spécificité du bâtiment : vos clients achètent un résultat visible. Vos photos avant/après sont votre meilleur argument commercial, gratuit, et déjà dans votre téléphone.
- ☐ 3 à 5 photos avant par chantier majeur (état initial, problème visible), publiées sur le site et la fiche GBP.
- ☐ 3 à 5 photos pendant par chantier (équipe au travail, matériaux livrés, mise en sécurité).
- ☐ 5 à 10 photos aprèspar chantier (résultat sous différents angles, détails de finition, vue d'ensemble).
- ☐ Zéro photo de stocksur le site (les particuliers reconnaissent une banque d'images en 2 secondes, ouvrier blond au casque trop propre = signal de défiance).
- ☐ Galerie réalisations dédiée sur le site, avec 5 à 10 chantiers détaillés (lieu, type de prestation, matériau, délai si pertinent).
- ☐ Avis Google intégrés sur la home(widget) OU page avis dédiée, avec vrais avis identifiables (prénom + commune), pas « Marie L., très satisfaite ».
- ☐ Procédure de collecte d'avisen place : SMS systématique 48h après l'intervention avec votre lien direct g.page/r/... (pas par courrier, pas via formulaire site).
- ☐ Schema LocalBusiness ou HomeAndConstructionBusinessprésent dans le code (balisage Schema.org), avec adresse, ville, téléphone, horaires, zone de service.
- ☐ Mention des garanties visible (décennale, assurance RC pro, certifications RGE, Qualibat si applicable) avec numéros et photos des attestations dans le pied de page ou la page À propos.
Calcul du score
| Bloc | Votre score | / Total |
|---|---|---|
| 1 - Fiche Google Business Profile | ____ | 8 |
| 2 - Structure du site | ____ | 8 |
| 3 - Preuves visibles | ____ | 9 |
| TOTAL | ____ | 25 |
Lecture du score
Score 0 à 9 - Site invisible
Votre fiche Google n'est pas optimisée, votre site fait fuir, vos preuves sont absentes. Vous payez probablement IZI by EDF, Hellopros ou Travaux.com 80 à 200 € le contact partagé. La priorité absolue : Bloc 1 (fiche GBP), avant même de toucher au site. 8 points GBP cochés peuvent vous ramener 3 à 10 appels spontanés par mois en 90 jours.
Score 10 à 16 - Quick wins prioritaires
Beaucoup de fondations sont posées mais des trous évidents tuent votre conversion. Ordre d'attaque conseillé : compléter le Bloc 1 en priorité (fiche GBP), puis Bloc 3 (photos avant/après manquantes), puis Bloc 2 (structure du site).
Score 17 à 22 - Bon niveau, à peaufiner
Vous êtes au-dessus de 90% des artisans du bâtiment. Les gains restants se font sur la régularité (1 avis tous les 2 mois, 1 chantier photographié par mois minimum) et le passage en mode acquisition active : Google Ads ciblé sur les requêtes urgentes (« fuite toit », « plombier urgence »).
Score 23 à 25 - Niveau pro
Votre site et votre fiche font le travail. Le levier d'impact n'est plus le site mais l'acquisition payante (Google Ads), l'élargissement géographique, ou le passage à un cap d'équipe supérieur (compagnons supplémentaires). Continuez la régularité sur les avis et les photos.
Les 4 signaux d'alerte chez les démarcheurs
En tant qu'artisan, vous recevez 3 à 5 appels par semaine de boîtes qui veulent vous vendre un site, des Ads, du référencement « garanti première page Google ». Raccrochez immédiatement si :
- On vous promet une place garantie en première page Googlesans avoir audité votre site (Google ne réserve aucune place, c'est de la vente forcée).
- On vous propose un contrat 12 ou 24 mois sans clause de sortie(aucun bon prestataire n'a besoin de vous enfermer).
- On vous présente un prix annuel global « tout compris » à 3 600 ou 4 800 € sans détail (les Ads sont souvent vendues 600 €/mois avec un budget réel Google de 150 €).
- On ne peut pas vous montrer 3 sites livrés à des artisans du bâtiment similaires (que des restaurants ou coachs en exemple = pas votre cible, pas votre métier).
Un site d'artisan qui ramène des chantiers, c'est trois briques, dans cet ordre : la fiche Google Business Profile (70% du jeu), les preuves visibles (photos avant/après, avis récents identifiés), la structure du site (hero clair, pages métier, mobile rapide). Pas le site seul, pas la fiche seule, pas les Ads seules. Les trois ensemble, ou rien.
Si votre score est inférieur à 17 / 25, on peut auditer précisément votre site ET votre fiche Google Business Profile, et vous livrer un PDF sous 48h avec les 3 actions prioritaires (effort vs gain) pour ramener plus de chantiers. Audit gratuit, sans rendez-vous commercial obligatoire.