Grille diagnostic Google Ads à J+90 : patienter ou changer ?

Partie 1 - Les 4 contrôles à passer

Contrôle 1 - Le tracking dit-il la vérité ?

1. Ouvrir Google Ads → Outils > Conversions. Vérifier le statut « Enregistrement des conversions » actif (vert).
   ☐ OK / ☐ Statut rouge ou orange (= problème).
2. Pour chaque conversion stratégique : nombre de conversions des 7 derniers jours cohérent avec ce que vous savez avoir reçu (leads, appels, ventes).
   ☐ Cohérent / ☐ Aberrant (0 affiché alors que vous avez eu des leads).
3. Vérifier la fenêtre d'attribution (30 jours par défaut), aucune conversion en doublon (formulaire + e-mail trackés deux fois pour le même lead).
   ☐ Propre / ☐ Doublons identifiés.
4. GA4 : vérifier que les conversions affichées dans Google Ads correspondent (à 10% près) à celles affichées dans GA4 sur la même période.
   ☐ Cohérent / ☐ Écart > 30% (signal fort de tracking cassé).

Contrôle 2 - La landing page convertit-elle ?

1. Ouvrir la page de destination Ads sur iPhone réel(pas Chrome DevTools). Mesurer le temps avant que le contenu utile apparaisse.
   ☐ < 2,5s / ☐ entre 2,5 et 4s / ☐ > 4s.
2. Le H1 reprend-il l'intention de la requête Google sur laquelle l'annonce a été cliquée ?
   ☐ Oui, mot-clé exact / ☐ Approximatif / ☐ Hors-sujet.
3. Le formulaire principal OU le numéro de téléphone sont-ils visibles sans scroller sur iPhone (above the fold) ?
   ☐ Oui / ☐ Non.
4. Le numéro de téléphone est-il cliquable (balise tel:) sur mobile ?
   ☐ Oui / ☐ Non.

Verdict :2 « non » ou plus sur ces 4 questions, la landing page est le coupable, pas Google Ads.

Contrôle 3 - Les search terms sont-ils propres ?

1. Google Ads → Insights et rapports > Termes de recherche. Exporter les 90 derniers jours en CSV.
   ☐ Export réalisé.
2. Chercher la présence des termes parasites suivants : « gratuit », « tutoriel », « formation », « salaire », « occasion », « emploi », « définition ».
   ☐ Aucun / ☐ Présents mais < 5% du budget / ☐ Présents pour > 15% du budget (= compte qui saigne).
3. Compter le pourcentage de clics venus de termes qui n'ont pas généré une seule conversion sur 90 jours.
   ☐ < 20% / ☐ entre 20 et 40% / ☐ > 40% (= structure mots-clés à revoir).
4. Vérifier l'existence d'une liste de mots-clés négatifs partagée (Bibliothèque partagée > Listes de mots-clés négatifs).
   ☐ Liste présente et alimentée / ☐ Liste vide ou absente.

Contrôle 4 - La stratégie d'enchère est-elle adaptée ?

1. Identifier la stratégie active sur chaque campagne (Manuel, Maximize Conversions, tCPA, tROAS, Maximize Conversion Value).
   ☐ Stratégie identifiée et adaptée au volume / ☐ Aucune cohérence observable.
2. Vérifier le statut d'apprentissage. Si campagne en apprentissage permanent (> 60 jours), c'est que l'algo n'a pas assez de signaux.
   ☐ Sortie d'apprentissage / ☐ En apprentissage depuis 30 jours / ☐ Apprentissage permanent > 60 jours.
3. Compter le nombre de conversions par campagne sur les 30 derniers jours. Seuil officiel Google : 30 conversions / 30 jours pour tCPA ou tROAS.
   ☐ ≥ 30 / ☐ 10-29 / ☐ < 10 (= seuil structurellement inatteignable, à reconsolider).
4. Performance Max sur compte lead gen (pas e-commerce) sans assets propres ni signaux d'audience ?
   ☐ Pas de PMax / ☐ PMax cohérent (e-commerce, flux Shopping) / ☐ PMax forcé sur lead gen (= drapeau rouge).

Partie 2 - Grille décision : patienter ou changer ?

Verdict : 3 lignes ou plus dans la colonne droite = changement de prestataire à acter cette semaine. Une seule ligne = à discuter avec le prestataire actuel avant de bouger.

Partie 3 - Check-list documentaire à demander à votre prestataire

Avant toute décision, demandez ces 8 documents par e-mail. Un bon prestataire les envoie sous 48h. Un mauvais prestataire trouve toujours une raison de ne jamais les envoyer.

1. ☐ Export complet des search terms 90 jours(CSV ou tableur).
2. ☐ Capture d'écran ou export de la liste des mots-clés négatifs en place sur chaque campagne.
3. ☐ Tableau des conversions par campagne sur 90 jours, avec colonne « conversion réelle qui a généré un client ».
4. ☐ Coût par lead moyen des 30, 60 et 90 derniers jours, par campagne.
5. ☐ Liste des optimisations réalisées sur les 30 derniers jours (export de l'historique des changements Google Ads).
6. ☐ Statut d'apprentissage actuel de chaque stratégie d'enchère, avec date de dernière sortie ou explication si permanent.
7. ☐ Audit du tracking : événements de conversion suivis, fenêtre d'attribution, écart Google Ads vs GA4.
8. ☐ Plan d'action concret pour les 30 prochains jours, avec objectif chiffré (CPA cible, volume cible).

Partie 4 - Les 3 faux problèmes à refuser